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ⓒ spadecompany

BaskinrobbinsKiosk

BR Korea

2025

UX/UI · Kiosk · Service

배스킨라빈스의 브랜드 리뉴얼에 발맞춰 디자인 전반과 사용자 편의성을 한층 높이는 개편 프로젝트를 진행했습니다. 특히 새로운 아이덴티티가 적용된 전략 매장 ‘청담점’의 인테리어 콘셉트에 조화를 이루도록 브랜드 색채를 더욱 강화했으며, 그동안 충분히 고려되지 않았던 접근성 이슈 또한 세심하게 개선했습니다. 이번 개편안을 통해 매장의 공간 경험과 서비스 품질이 전반적으로 향상되었으며, 2025년 청담점 오픈과 동시에 전국 매장으로 확대 적용되어 브랜드의 새로운 가치를 일관되게 전달할 수 있게 되었습니다.

이전 디자인은 브랜드 아이덴티티와 톤이 다소 어긋나 일관성이 부족했지만, 이번 개선을 통해 이러한 문제를 해소했습니다. 전체적인 컬러 체계를 브랜드의 다른 매체들과 조화롭게 맞추어 통일성을 높였고, UI 요소들 간의 구분을 명확히 하여 사용자가 더욱 직관적으로 경험할 수 있도록 했습니다. 또한 독창적인 그래픽 언어를 적극적으로 활용해, 단순히 기능적 사용에 그치지 않고 한 번의 이용만으로도 브랜드 경험이 시각적으로 강하게 각인되도록 설계했습니다. 이를 통해 사용자는 더욱 일관되고, 기억에 남는 브랜드 경험을 누릴 수 있습니다.

선택에서 결제에 이르는 전 과정을 사용자 경험(UX)의 흐름 안에서 시각적으로도 매끄럽고 자연스럽게 느낄 수 있도록 설계했습니다. 단순히 화면을 멋지게 보이게 만드는 데 그치지 않고, 각 단계의 화면 전환과 UI 요소에 섬세하고 적절한 애니메이션을 부여하여 사용자가 직접 체감할 수 있는 생생한 반응을 구현했습니다. 이러한 애니메이션은 단순한 시각적 장식이 아니라, 사용자의 행동에 의미와 리듬을 더해 실제로 상호작용에 생명력을 불어넣습니다. 결과적으로 사용자는 더욱 몰입적이고 감각적인 경험을 하며, 브랜드가 전달하고자 하는 가치와 감성을 자연스럽게 느낄 수 있습니다.

장애인차별금지법을 준수하여 신체가 불편한 고객도 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있도록 세심하게 설계했습니다. 폰트 크기, 색상 대비, 피드백 방식 등 다양한 요소를 면밀히 고려해 제작했으며, 각 버튼은 터치 시 무리가 없도록 충분한 크기를 확보하고, 가능한 한 직관적으로 인식할 수 있도록 디자인했습니다. 또한 화면 하단에는 낮은 자세 모드, 고대비 모드, 돋보기 기능을 항상 노출시켜 어떠한 상황에서도 손쉽게 접근할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 모든 사용자가 차별 없이 편리하고 안전하게 서비스를 경험할 수 있는 환경을 마련했습니다.

결제 수단 인식, 영수증 발행, 알림과 같은 중요한 안내 요소들은 3D 그래픽 애니메이션으로 직관적으로 표현했습니다. 이는 브랜드 아이덴티티와 키오스크 디자인 톤앤매너에 맞춰 제작되어, 시각적 일관성을 유지하는 동시에 세련된 사용자 경험을 제공합니다. 정교한 모델링과 세밀한 디테일을 기반으로 구현된 애니메이션은 감각적인 움직임과 생동감을 더해, 사용자가 정보를 보다 쉽게 이해하고 상황에 몰입할 수 있도록 돕습니다. 이러한 그래픽 요소들은 단순한 안내를 넘어, 명확한 피드백과 즐거운 인터랙션을 제공하여 브랜드 경험을 한층 풍부하게 만듭니다.

Baskinrobbins Kiosk

Client
BR Korea
Year
2025
Project Management
Park Hongkyu
Creative Direction
Park Hongkyu
UI Design
Yu Jincheol, Cho Soyeon, An Hyejin, Yeon Jeseung
3D/Motion Graphic
Kim Daegeun, Lee Miso, Ha Sungyeop

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